問: 你們有門市嗎?
答: 本店沒有門市,只有辦公室位於香港葵涌區,沒有產品陳列展示的。
如需要到本店查看貨物,敬請先告知,並預約日期及時間。
問: 請告知你們辦公室的地點和營業時間?
答: 我們辦公室的地點是 「香港葵涌葵德街15-33號葵德工業中心1座6樓B室」,營業時間為星期一至五 09:00 - 18:00,星期六 09:00 - 13:00,星期日及公眾假期休息。
問: 你們支援什麼付款方法?
答: 我們支援以下付款方法:PayMe / FPS/ Alipay HK / Paypal /信用卡/銀行轉帳/ 網上八達通二維碼/現金。如果支付現金,請親身到我們的辦公室購貨。
**請注意: 訂單金額需超HKD$150 才能選擇使用Paypal 和信用卡付款, 其他付款方式則沒有限制訂單金額
問: 我今天下單的話,什麼時候能收貨?
答: 如果你在當天中午12時之前下單,而貨品齊備,正常情況下,香港區最快可於2-3個工作天收貨。若是香港平郵,請預留5-7個工作天才能收貨
問:我收到你們的貨,但有些問題想要退貨/換貨,請問要怎樣安排?
答: 只要付合我們退貨或換貨的條件的話,我們可以幫忙安排退換,詳情請參閱「退換貨政策」。
問: 我是海外買家想在你們網店下訂單,要怎樣做?
答: 請先用電郵或WhatsApp跟我們的客服聯絡,我們會按你購買的貨物和收貨地點計算運費給你,然後特別為你加建一個貨物及運費的購物連結給你下單。
問;想知道你們的最新資訊的話,有什麼方法?